قوانین و مقررات فروشگاه مودت
مشتری گرامی، به منظور استفاده بهینه از محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی مودت، خواهشمند است که موارد زیر را به دقت مطالعه و رعایت فرمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه مودت به منزله آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این فروشگاه از سوی شما خواهد بود.
قوانین عمومی
تمامی قوانین و رویههای فروشگاه مودت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. کاربر موظف است که این قوانین را رعایت نماید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روزهای کاری: از شنبه تا پنجشنبه، به جز تعطیلات رسمی در ایران.
- ثبت سفارش: پس از ثبت سفارش، کد پیگیری سفارش از طریق پیامک به مشتری ارسال خواهد شد.
- لغو سفارش: در صورت بروز مشکل در پردازش سفارش، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف یک هفته به حساب مشتری عودت خواهد شد.
خسارت و تاخیر در حمل و نقل
در صورت بروز آسیب به کالا در حین حمل و نقل، مشتری باید ظرف 24 ساعت کاری از تحویل سفارش، به پشتیبانی فروشگاه مودت اطلاع دهد.
سرویس مهلت تست 30 روزه کالا
فرصت تست کالا: فروشگاه مودت با همکاری تأمینکنندگان خود، این امکان را برای مشتریان فراهم کرده است که کالاهای نیازمند تست را تا 30 روز پس از تحویل، تست کنند.
