چگونگی پرداخت مبلغ سفارش توسط مشتری
درگاه اینترنتی
پس از ثبت سفارش در وب‌سایت، مشتری به مرحله پرداخت هدایت می‌شود و می‌تواند مبلغ سفارش خود را به سادگی از طریق درگاه بانکی موجود در فروشگاه اینترنتی مجموعه مودت تسویه نماید.
توصیه می‌شود شماره پیگیری پرداخت تا زمان دریافت سفارش نزد مشتری نگهداری شود.
کارت به کارت
در صورتی که به هر دلیلی امکان استفاده از درگاه بانکی برای مشتری میسر نباشد، مشتری می‌تواند مبلغ سفارش را از طریق واریز به شماره کارت‌های زیر تسویه کند.
لطفا تصویر رسید انتقال یا کد رهگیری باید به کارشناسان فروش مجموعه ارائه شود.
اطلاعات حساب:
نام صاحب حساب:
شماره حساب:
سوالات متداول
کدام بانک‌ها برای پرداخت اینترنتی قابل قبول هستند؟
مشتری می‌تواند هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کند.
آیا ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد اما مبلغ از حساب مشتری کسر شود؟
گاهی ممکن است به دلیل قطع شدن شبکه بانکی، پرداخت اینترنتی ناموفق باشد. در این شرایط نیازی به نگرانی نیست. معمولا مبلغ در حساب‌های مابین بانک‌ها نگهداری می‌شود و بانک مربوطه مغایرت‌ها را برطرف کرده و مبلغ را به‌طور خودکار به حساب مشتری باز می‌گرداند.
در صورت عدم بازگشت مبلغ تا ۷۲ ساعت، مشتری باید با بانک عامل پرداخت تماس بگیرد تا مشکل حل گردد.
آیا پرداخت اینترنتی در سایت مجموعه مودت ایمن است؟
پرداخت اینترنتی به گونه‌ای طراحی شده که ایمن و راحت باشد. با این حال، برای اطمینان از امنیت پرداخت، لازم است نکات زیر هنگام خرید از مجموعه مودت و سایر پرداخت‌های اینترنتی رعایت شود:
- با بررسی نوار آدرس (Address Bar) در مرورگر، باید اطمینان حاصل شود که پروتکل امن https به جای http نمایش داده می‌شود؛ به عبارتی دیگر، باید ابتدای آدرس به شکل https باشد.
- هنگام ورود اطلاعات کارت، بهتر است از صفحه کلید مجازی ارائه شده در درگاه پرداخت بانک استفاده گردد.