ماموریت
مجموعه‌ی بزرگ مودت با هدف ارائه خدمات برتر و متمایز به قفل و کلیدسازان و در اولویت بعدی، به صاحبان اصناف و شرکت‌ها، به دنبال کسب جایگاهی ممتاز در بازار است. ما متعهدیم که اولین و بهترین انتخاب همکاران خود باشیم و با ارائه تنوع بالای کالاهای مورد نیاز، به سادگی و با مناسب‌ترین قیمت، فرایند سفارش، خرید و دریافت کالا را برای آنها تسهیل کنیم.
تعهد
مجموعه ی ما در تمام مراحل خرید، از مشاوره اولیه تا پشتیبانی پس از فروش، در کنار مشتریان خود خواهد بود و به تمام سوالات و ابهامات آنها پاسخ خواهد داد. ما به شفافیت و صداقت در تمام تعاملات خود با همکاران، مشتریان و تمام ذینفعان معتقدیم.
ارزش‌ها
موفقیت این مجموعه بر پایه ارزش‌های زیر استوار است:
- مشتری‌مداری نیازها و رضایت مشتریان، محور تمام فعالیت‌های ماست.
- صداقت و شفافیت در تمام مراحل کسب‌و‌کار، صداقت و شفافیت را سرلوحه کار خود قرار می‌دهیم.
- پاسخگویی ما در برابر پرسش‌ها و نیازهای مشتریان خود مسئول و پاسخگو هستیم.
- تعهد سازمانی هر عضو تیم مودت به ماموریت و ارزش‌های سازمان متعهد است و با تمام توان برای حفظ آنها تلاش می‌کند.
- تلاش تیمی خستگی ناپذیر موفقیت ما در گرو کار تیمی و تلاش خستگی‌ناپذیر اعضای تیم است. ما به همکاری و حمایت متقابل معتقدیم.
ما در مجموعه ی نام آشنای مودت به دنبال ایجاد روابطی مطلوب و مداوم با مشتریان خود بوده و معتقدیم که همکاری با ما باعث افزایش کارآیی و رشد تجاری مشتریان خواهد شد.